Privacy policy

Senast uppdaterad: June 19, 2025


Denna integritetspolicy beskriver hur Mattvaruhuset (”Webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och lämnar ut din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från mattvaruhuset.myshopify.com (”Webbplatsen”) eller på annat sätt kommunicerar med oss angående Webbplatsen (tillsammans kallade ”Tjänsterna”). I denna policy betyder ”du” och ”din” den användare som engagerar sig med Tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person vars uppgifter vi har samlat in enligt denna policy.


Vänligen läs igenom denna integritetspolicy noggrant.


 

Ändringar i denna integritetspolicy

 


Vi kan uppdatera denna integritetspolicy med jämna mellanrum—exempelvis vid ändrade rutiner, legala krav eller andra skäl. Vi publicerar alltid den uppdaterade policyn på Webbplatsen, uppdaterar datumet “Senast uppdaterad” och vidtar övriga rättsligt erforderliga åtgärder.


 

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

 


För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in personlig information från olika källor, enligt nedan. Vilken information som samlas in beror på hur du interagerar med oss.


Utöver vad som anges nedan kan vi använda din information för att kommunicera med dig, förbättra Tjänsterna, uppfylla legala skyldigheter, upprätthålla användarvillkor, samt försvara Tjänsterna, våra och användares rättigheter.


 

Vad för personuppgifter vi samlar in

 


Vilken information vi samlar in beror på hur du använder Webbplatsen och Tjänsterna. Med ”personuppgifter” avses information som identifierar, beskriver eller kan kopplas till dig. Nedan beskrivs vilka uppgifter vi samlar in inom olika kategorier:


Information du lämnar direkt till oss

 

  • Kontaktuppgifter såsom namn, adress, telefonnummer och e-postadress.

  • Orderinformation såsom namn, faktura- och leveransadress, betalningsbekräftelse, e-post och telefonnummer.

  • Kontoinformation såsom användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan säkerhetsrelaterad information.

  • Kundsupportrelaterad information som du väljer att lämna till oss via supportkanaler.

 


Vissa funktioner kräver att du lämnar specifik information – om du väljer att inte göra det kan vissa funktioner bli otillgängliga.


Information om din användning

Vi kan automatiskt samla in viss information om hur du använder Tjänsterna (“Användningsdata”) via tekniker som cookies och pixlar. Detta inkluderar bland annat teknisk data, nätverksinformation, IP-adress och liknande.


Information från tredje part

Vi kan samla in data från:

 

  • Tjänste­leverantörer som Shopify.

  • Betalningsleverantörer som behandlar dina betalningar och orderinformation.

  • När du interagerar med våra e‑postmeddelanden och annonser kan vi eller våra partners automatiskt samla in viss information via spårningstekniker.

    All sådan information behandlas enligt denna policy.

 


 

Hur vi använder dina uppgifter

 

 

  1. För att leverera produkter och tjänster: t.ex. hantera betalningar, order, leveranser, konto, support och relaterad kommunikation. Vi använder också Shopify-funktioner för att förbättra din upplevelse; datahantering styrs av deras policyer.

  2. Marknadsföring & annonsering: vi kan använda din information för att skicka riktade erbjudanden per e‑post, SMS, post och visa annonser. Lagal grund för EU-användare: berättigat intresse enligt GDPR art. 6(1)(f).

  3. Säkerhet och bedrägeribekämpning: för att upptäcka och hantera otillåtna aktiviteter. Lagal grund enligt GDPR art.6(1)(f).

  4. Kommunikation och förbättringar: vi kontaktar dig vid behov och använder dina uppgifter för att förbättra Tjänsterna. Lagal grund enligt GDPR art.6(1)(f).

 


 

Cookies

 


Vi använder cookies enligt Shopifys policy (se https://www.shopify.com/legal/cookies) för analys, funktionalitet och annonsering. Du kan välja att blockera cookies via din webbläsare, men detta kan påverka funktionaliteten negativt.


 


 

Delning av personuppgifter

 


Vi kan dela dina uppgifter med:

 

  • Tjänsteleverantörer (t.ex. IT, betalningar, logistik, support, analys).

  • Marknadsföringspartners (t.ex. Shopify Audiences mm.).

  • Sociala medier eller tredjepartsplattformar om du godkänner detta explicit.

  • Företagsrelaterade partner såsom dotterbolag och samarbetspartner.

  • Vid eventuell försäljning, fusion, konkurser eller juridiska krav (t.ex. domstolsbeslut).

 


 


 

Användargenererat innehåll (UGC)

 


Om du publicerar recensioner eller kommentarer kan detta bli offentligt och synligt för alla. Vi har ingen kontroll över vidare spridning.


 

Tredjepartswebbplatser och länkar

 


Vi inkluderar länkar till andra webbplatser. Vi ansvarar inte för deras integritetspolicyer eller innehåll. Var försiktig när du lämnar information till tredjepartssajter.


 

Barn och minderåriga

 


Tjänsterna är inte avsedda för barn och vi samlar inte medvetet in deras personuppgifter. Om du är förälder och vill radera uppgifter, kontakta oss via support.


 

Säkerhet och lagring

 


Ingen säkerhet är perfekt. Fel eller intrång kan inträffa. Vi rekommenderar säkra kommunikationskanaler för känslig information.

Hur länge vi sparar uppgifter beror på syftet med insamlingen: konto, rättsliga krav, support, kontrakt eller policy.


 

Dina rättigheter

 


Beroende på var du bor kan du ha rätt till:

 

  • Tillgång till dina uppgifter

  • Radering av dina uppgifter

  • Rättelse

  • Dataöverföring (dataportabilitet)

  • Rätt att välja bort försäljning/delning av data för riktad annonsering

  • Begränsning av databehandling

  • Återkallelse av samtycke

  • Klaga / överklaga beslut

  • Styra kontakt– och kommunikationspreferenser

 


Vi diskriminerar inte för att du utövar dina rättigheter. Vi måste kunna verifiera din identitet vid begäran.



 

Klagomål

 


Om du vill lämna klagomål eller invändningar, kontakta oss först. Är du inte nöjd kan du vända dig till relevant dataskyddsmyndighet (inom EU enligt GDPR).


 

Internationella användare

 


Vi kan överföra data internt över gränser. Vid överföring utanför EU gäller standardavtalsklausuler eller liknande skyddslösningar.


 

Kontakt

 


Om du har frågor eller vill utöva dina data­rättigheter kan du kontakta oss via bromma@mattvaruhuset.se eller Ulvsundavägen 154, Bromma, 168 67, SE.


Vi är det personuppgiftsansvariga enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.